廣告中刊登的低價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常被告知“無(wú)貨”，換購的贈品非常不容易領(lǐng)到，購買(mǎi)物品后獲得的購物券往往附加了適用品類(lèi)、限制日期等許多使用條件……近年來(lái)，由于商家不兌現促銷(xiāo)內容或附加苛刻條件，導致了不少沖突，最終商家總是搬出“殺手锏”———“最終解釋權”。昨天，中消協(xié)發(fā)出警示：“最終解釋權”不能免除商家相應責任。
據了解，目前消費者對商家在促銷(xiāo)過(guò)程中，故意隱瞞真實(shí)信息或做引人誤解的虛假宣傳的狀況極為不滿(mǎn)，受損害消費者群體主張權利的事件已開(kāi)始出現。中消協(xié)就此提醒經(jīng)營(yíng)者：促銷(xiāo)過(guò)程中要尊重消費者的知情權、選擇權等基本權利；促銷(xiāo)公告、通知、聲明、店堂告示等，不要故意隱瞞商品或服務(wù)的真實(shí)信息，更不要做引人誤解的虛假宣傳。中消協(xié)有關(guān)人士還特別指出，按照法律規定，經(jīng)營(yíng)者對消費者做出的不公平、不合理，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任的規定無(wú)效，因此經(jīng)營(yíng)者有關(guān)“最終解釋權”屬于自己的規定，并不能免除其相應的責任，經(jīng)營(yíng)者切莫認為標注了“最終解釋權”就可以高枕無(wú)憂(yōu)。
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